隨著現(xiàn)代辦公需求的增加，打印機(jī)已經(jīng)成為了企業(yè)和家庭中不可或缺的辦公設(shè)備。許多人在使用打印機(jī)時，尤其是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時，經(jīng)常會遇到各種令人頭疼的問題。而其中，錯誤代碼0X0000011B無疑是許多人遇到過的常見問題之一。
0X0000011B錯誤的表現(xiàn)
遇到0X0000011B錯誤時，通常會出現(xiàn)打印機(jī)無法連接、無法正常打印，或者打印任務(wù)無法發(fā)送到打印機(jī)的情況。尤其在通過網(wǎng)絡(luò)連接共享打印機(jī)時，這一錯誤更為常見。你可能會看到如下提示信息：“打印機(jī)無法連接或打印失敗，錯誤代碼：0X0000011B”。
這一錯誤通常與打印機(jī)驅(qū)動、網(wǎng)絡(luò)連接以及操作系統(tǒng)的配置有關(guān)。當(dāng)你嘗試打印文件時，系統(tǒng)會因無法正常連接打印機(jī)而彈出此錯誤代碼，阻止打印任務(wù)的正常執(zhí)行。
0X0000011B錯誤的原因分析
0X0000011B錯誤的根本原因可以歸結(jié)為以下幾個方面：
操作系統(tǒng)的更新問題
隨著Windows操作系統(tǒng)不斷更新，許多版本會對網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的連接方式進(jìn)行優(yōu)化或者進(jìn)行安全性的增強(qiáng)。這些更新可能會導(dǎo)致某些舊版本的打印機(jī)驅(qū)動無法與新的操作系統(tǒng)兼容，進(jìn)而引發(fā)0X0000011B錯誤。
打印機(jī)共享設(shè)置問題
如果你通過局域網(wǎng)共享打印機(jī)，可能會在共享設(shè)置上出現(xiàn)錯誤。網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的共享功能需要正確配置，包括開啟適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議（如TCP/IP協(xié)議），以及設(shè)置正確的訪問權(quán)限。
防火墻或安全軟件干擾
很多用戶可能沒有意識到，防火墻或者第三方安全軟件可能會對打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)生干擾。尤其是WindowsDefender或其他防火墻設(shè)置過于嚴(yán)格時，可能會封鎖打印機(jī)的連接請求，導(dǎo)致0X0000011B錯誤。
打印機(jī)驅(qū)動程序的沖突或損壞
過時或損壞的打印機(jī)驅(qū)動程序也是導(dǎo)致0X0000011B錯誤的常見原因之一。驅(qū)動程序是操作系統(tǒng)與打印機(jī)之間的橋梁，驅(qū)動程序版本不匹配或者損壞會使得系統(tǒng)無法正常識別并連接打印機(jī)。
如何解決打印機(jī)0X0000011B錯誤？
雖然錯誤代碼0X0000011B聽起來比較復(fù)雜，但只要我們找到正確的解決方案，就可以輕松地解決問題并恢復(fù)打印。我們將為大家介紹幾種常見且有效的解決方法。
方法一：檢查并更新操作系統(tǒng)
如果你在更新Windows操作系統(tǒng)后開始遇到0X0000011B錯誤，那么首先需要檢查操作系統(tǒng)是否為最新版本。微軟會定期發(fā)布針對打印機(jī)相關(guān)問題的補(bǔ)丁和更新。如果你的系統(tǒng)不是最新版本，建議前往Windows更新中心進(jìn)行更新，尤其是安裝與打印機(jī)連接相關(guān)的安全更新和修復(fù)包。
方法二：重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序
驅(qū)動程序問題是導(dǎo)致打印機(jī)無法正常工作的主要原因之一。在遇到0X0000011B錯誤時，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動程序是一個有效的解決方案。你可以先卸載當(dāng)前的打印機(jī)驅(qū)動，然后訪問打印機(jī)品牌的官方網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動程序。在安裝驅(qū)動時，確保選擇與你的操作系統(tǒng)版本匹配的驅(qū)動程序，這有助于避免驅(qū)動程序不兼容的問題。
方法三：修改注冊表設(shè)置
如果你的打印機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)共享并連接到Windows10系統(tǒng)，可能是操作系統(tǒng)中的注冊表設(shè)置出現(xiàn)問題。你可以嘗試通過修改注冊表來解決這個問題。具體操作步驟如下：
按下“Windows+R”鍵，打開運(yùn)行窗口。
輸入“regedit”，點(diǎn)擊確定，打開注冊表編輯器。
導(dǎo)航到路徑：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print。
找到并雙擊“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”鍵，確保其值設(shè)置為“0”。
關(guān)閉注冊表編輯器并重啟計(jì)算機(jī)。
這種方法可以解決由于權(quán)限設(shè)置問題導(dǎo)致的0X0000011B錯誤。
方法四：禁用WindowsDefender防火墻
如果你懷疑0X0000011B錯誤與防火墻有關(guān)，可以嘗試暫時禁用WindowsDefender防火墻。操作步驟如下：
打開“控制面板”，選擇“WindowsDefender防火墻”。
點(diǎn)擊左側(cè)的“啟用或關(guān)閉WindowsDefender防火墻”。
選擇“關(guān)閉WindowsDefender防火墻”，然后保存設(shè)置。
禁用防火墻后，重啟計(jì)算機(jī)并重新連接打印機(jī)，看看問題是否得到解決。如果解決了問題，可以嘗試在防火墻設(shè)置中為打印機(jī)連接創(chuàng)建一個例外規(guī)則，確保不會再發(fā)生類似問題。
方法五：檢查網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置
如果你正在使用網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)，確保你的計(jì)算機(jī)和打印機(jī)都在同一網(wǎng)絡(luò)下。檢查打印機(jī)的共享設(shè)置是否正確，確保沒有任何網(wǎng)絡(luò)配置問題影響打印機(jī)的正常連接。你可以在打印機(jī)的設(shè)置面板中找到“共享”選項(xiàng)，確保選中了“允許其他計(jì)算機(jī)訪問此打印機(jī)”的選項(xiàng)。
檢查一下防火墻設(shè)置，確保打印機(jī)的共享端口沒有被阻塞。在局域網(wǎng)內(nèi)，打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間需要通過指定的端口進(jìn)行通信，任何阻止這一通信的設(shè)置都有可能導(dǎo)致打印失敗。
方法六：使用Microsoft提供的打印疑難解答工具
Windows操作系統(tǒng)提供了專門的打印疑難解答工具，可以幫助用戶自動識別和修復(fù)與打印機(jī)相關(guān)的問題。你可以按照以下步驟使用該工具：
打開“設(shè)置”。
選擇“更新和安全”。
在左側(cè)菜單中點(diǎn)擊“疑難解答”。
選擇“打印機(jī)”，然后點(diǎn)擊“運(yùn)行疑難解答”。
系統(tǒng)會自動掃描并嘗試修復(fù)與打印機(jī)相關(guān)的問題。
這個工具可以幫助檢測到常見的打印機(jī)問題并給出修復(fù)建議，幫助用戶在無需深入技術(shù)操作的情況下快速解決問題。
方法七：重新配置打印機(jī)共享權(quán)限
如果你是通過網(wǎng)絡(luò)連接共享打印機(jī)，可能是由于權(quán)限設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致0X0000011B錯誤。你需要確認(rèn)打印機(jī)的共享權(quán)限是否已正確配置，確保其他計(jì)算機(jī)能夠訪問該打印機(jī)。
你可以通過“控制面板”中的“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”來查看共享設(shè)置，確認(rèn)打印機(jī)是否對局域網(wǎng)內(nèi)的其他計(jì)算機(jī)開放。如果沒有，你可以手動為打印機(jī)設(shè)置共享權(quán)限，確保其他計(jì)算機(jī)能夠連接到打印機(jī)。
面對打印機(jī)0X0000011B錯誤，許多用戶可能會感到困惑和焦慮，但其實(shí)這并不是無法解決的難題。只要按照本文提供的幾種方法逐一排查，基本可以找到并解決問題。從檢查操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序，到修改注冊表和調(diào)整防火墻設(shè)置，每一步都是恢復(fù)打印的關(guān)鍵。掌握這些解決方案，讓你輕松應(yīng)對0X0000011B錯誤，享受高效的打印體驗(yàn)。
